CRM marketeer

Omschrijving

Dit ben jij

Als CRM marketeer:

  • Zorg jij voor een sterke doorvertaling van klantstrategie naar campagnes.
  • Voorzie jij klanten van inhoudelijk advies omtrent hun CRM programma.
  • Zorg jij voor in- en externe kennisdeling, bijvoorbeeld in workshops.


Dit ga je doen:

Als CRM marketeer ben je in de lead op campagnes voor mooie A-merk klanten.

Je bepaalt de campagnestrategie, eventueel samen met een strateeg en/of database marketeer en stemt de doelstellingen af met je klant(en). Je bepaalt de optimale inzet van middelen zoals creatie, kanalen & content, maakt een meetplan, optimaliseert gedurende de campagne(s) en evalueert na afloop.


Als ervaren CRM marketeer weet jij als geen ander de klantvraag te doorgronden en te vertalen naar concrete acties, campagnes en (multichannel) CRM programma`s.
Je denkt proactief mee over hoe het CRM programma van de klant geoptimaliseerd kan worden.

Data is hierin jouw grootste vriend; Vanuit data inzichten kom jij tot nieuwe campagne ideeën of verbeteringen.
Je adviseert klanten op tactisch/strategisch niveau, zelfstandig of met de hulp van een van je ervaren collega`s van andere disciplines.

 

Concreet zul je:

  • Zorgen voor een pragmatische doorvertaling van klantstrategieën naar campagnes op het vlak van CRM (e-mail, DM, push en SMS). Je slaat de brug tussen creatie, techniek en performance.
  • Dagelijks/wekelijks contact hebben met (online / base) marketeers over ontwikkelingen op bereik, engagement en conversie, in meetings met diverse stakeholders.
  • Campagne evaluaties uitwerken in samenwerking met strategen en/of specialisten, zoals UX of Marketing Reporting.
  • Innovatie en marktontwikkeling borgen binnen de campagnes van je klant(en).
  • Continue bezig zijn met het optimaliseren en (door)ontwikkelen van bestaande multichannel CRM journeys.

 Je werkt vanuit 2 locaties. Bij de klant in Amsterdam en op ons hoofdkantoor in Den Bosch.

Dit levert het je op:

  • Een dienstverband van 36-40 uur in de week en maar liefst 28 vakantiedagen per jaar;
  • Een uitdagende functie in een omgeving waar eigen initiatief en nieuwe ideeën toegejuicht worden;
  • Een werkplek waar veelvuldig van en met elkaar geleerd wordt, bijvoorbeeld in onze eigen Academy;
  • Een ambitieus team binnen een informele organisatie;
  • Legendarische teamuitjes, Brabantse gezelligheid op de vrijdagmiddag borrel en deelname aan ons Vitaliteitsprogramma.

Vereisten

Dit breng je mee:

  • +/- 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Kennis van en ervaring met digital marketing. Bij voorkeur in de retail, automotive, finance of consumer electronics.
  • Kennis van diverse (online) kanalen. Je weet deze optimaal in te zetten om de klantwaarde te verhogen.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke adviesvaardigheden.
  • Een duidelijke mening en visie op ontwikkelingen in het speelveld van loyaliteitsprogramma’s en (digital) marketing.
  • Ervaring aan klant en bureauzijde.


Dit zijn wij:

Yourzine is hét fullservice dialoogmarketingbureau voor crosschannel-klantcontactstrategie en effectieve campagnes. Samen met Searchresult is Yourzine onderdeel van Adeptiv. Een vooraanstaand datadriven marketingbureau dat klantwaarde verhoogt door slimme geïntegreerde inzet van data, technologie, media en creatie. Met even inhoudelijk sterke als persoonlijk enthousiaste marketingprofessionals realiseert de organisatie zo optimaal resultaat in een technologisch gedreven marketinglandschap.

Adeptiv heeft strategische partnerships met partijen als Salesforce, Google & Selligent en werkt voor opdrachtgevers als Albert Heijn, de Efteling, Rituals, HEMA en KPN.

 

Meer weten?

Neem contact op met Manon Berben, Recruiter.

m.berben@adeptiv.nl / 0652819384

 

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

  1. Leuk dat je solliciteert!
    Manon, onze Recruiter, bekijkt je profiel en motivatie en geeft binnen 5 werkdagen feedback.
  2. Kijk, dat is interessant!
    We plannen een telefonische afspraak met je in. Jouw ervaringen, verwachtingen en ambities worden besproken.
  3. De 1e ronde!
    Denken we dat het een match kan zijn, dan plannen we zo snel mogelijk een kennismakingsgesprek. Passen jouw ervaringen, wensen en verwachtingen bij de functie en ons bedrijf? - Daar hopen we in dit gesprek achter te komen.
  4. Dit smaakt naar meer!
    Waren we beiden positief? Dan volgt er een 2e ronde waarin we je vragen een case uit te werken. 
  5. Yes! Het is een match!
    We will make you an offer you can't refuse en hopen dat jij volmondig JA zegt!